隐私政策
最后更新日期:2026年1月1日 | 生效日期:2026年1月1日
1. 概述
快喵VPN(以下简称"我们"、"快喵")非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用快喵VPN服务即表示您同意本隐私政策的条款。
2. 零日志政策
快喵VPN执行严格的零日志政策。我们承诺:
- 不记录您的浏览历史记录或访问的网站URL
- 不记录您的流量目的地或数据内容
- 不记录您的DNS查询记录
- 不记录您的真实IP地址或VPN分配的IP地址
- 不记录连接时间戳或会话持续时间
- 不记录带宽使用量或传输数据量
我们的零日志政策已经过独立第三方安全机构审计验证。即使收到法律要求,我们也无法提供任何用户 browsing 数据,因为我们根本不记录这些数据。
3. 我们收集的信息
为了提供服务,我们仅收集以下必要信息:
- 注册信息:电子邮件地址(用于账号管理和客户支持)
- 支付信息:由第三方支付平台处理,我们不存储您的信用卡号或支付详情
- 设备信息:设备类型和操作系统版本(用于优化客户端性能)
- 应用日志:应用崩溃报告和技术错误日志(用于改进服务质量)
4. 信息使用方式
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供和维护VPN服务
- 处理支付和订阅管理
- 提供客户支持
- 发送服务相关通知(如服务维护、功能更新)
- 改进和优化服务质量
- 防止欺诈和滥用行为
5. 数据保护措施
我们采用行业领先的安全措施保护您的数据:
- AES-256-GCM军事级加密保护所有数据传输
- SSL/TLS加密保护所有通信通道
- 严格的访问控制和身份验证机制
- 定期安全审计和漏洞评估
- 员工隐私保护培训和保密协议
6. GDPR合规
作为服务全球用户的VPN提供商,我们完全遵守欧盟通用数据保护条例(GDPR)的要求。欧盟用户享有以下权利:
- 访问权:查看我们持有的您的个人信息
- 更正权:更正不准确的个人信息
- 删除权:请求删除您的个人信息
- 可携带权:获取您的个人信息副本
- 反对权:反对我们处理您的个人信息
7. 第三方服务
我们使用以下第三方服务来支持我们的运营:
- 支付处理商(PayPal、Stripe等)处理支付交易
- 客户支持平台处理用户咨询
- 分析工具(匿名化数据)改进服务质量
所有第三方服务提供商都经过严格筛选,确保他们同样重视数据保护。
8. 数据保留
我们仅在必要期间保留您的信息:
- 账号信息:保留至您注销账号
- 支付记录:按法律要求保留必要期限
- 客户支持记录:保留至问题解决后90天
9. 未成年人保护
快喵VPN服务不面向18岁以下的未成年人。如果我们发现收集了未成年人的个人信息,将立即删除。
10. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或应用内通知告知用户。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮件:privacy@kuaimiao.com
- 在线客服:通过快喵VPN应用内的客服功能
- 邮寄地址:请参阅官网联系页面